ملخص الوظيفة
مشرف مناوبات في قسم عمليات الجذب لدى شركة SEVEN في مدينة الرياض. يقود الفريق خلال النوبة اليومية، يتابع التشغيل والسلامة، ويتأكد من تقديم تجربة ضيوف متميزة ويعد تقارير النوبات.
المهام والمسؤوليات
- الإشراف وقيادة فريق العمل خلال الفترة المحددة
- توزيع المهام لضمان تغطية التشغيل بشكل مناسب
- تقديم تدريب فوري وإرشاد للموظفين
- مراقبة خدمات الضيوف والمعدات وإجراءات السلامة
- معالجة المشكلات التشغيلية ورفعها عند الضرورة
- التعامل مع استفسارات وشكاوى الضيوف بمهنية
- إجراء فحوصات دورية للمرافق والمعدات لمخاطر السلامة
- إعداد تقارير الفترة وتوثيق الأنشطة بدقة
المتطلبات والمؤهلات
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها
- يفضل حصوله على مؤهل في الضيافة أو الإدارة
- خبرة 3-5 سنوات في دور إشرافي ببيئة تعامل مع الضيوف
- مهارات قيادية واتصال قوية
- قدرة على إدارة مهام تشغيلية متعددة
المهارات المطلوبة
Team leadershipGuest serviceOperations managementIncident reportingStaff trainingSafety complianceCommunicationShift scheduling
المصدر: Workable. آخر تحقق أن الوظيفة متاحة: ١٤ نوفمبر ٢٠٢٦. التقديم يتم لدى صاحب العمل مباشرة.
قدّم الآن