ملخص الوظيفة
تعلن Sanabil Studio (Revie) في الرياض عن وظيفة موظف نجاح العملاء والمبيعات للعمل مع فريق التصميم الداخلي. ستتولى متابعة العملاء من العرض حتى توقيع المشاريع، بناء علاقات وتقنيات البيع الإضافي، وضمان تجربة متميزة مع فريق التصميم وفرق الدعم.
المهام والمسؤوليات
- متابعة العملاء بعد العروض والمفاوضات
- كنقطة اتصال أساسية للعملاء طوال رحلة المبيعات
- الرد على استفسارات العملاء ومعالجة الاعتراضات بثقة
- تحويل الفرص المؤهلة إلى عقود موقعة
- تحديد فرص البيع الإضافي وزيادة قيمة المشروع
- الانضمام أو قيادة اجتماعات العملاء مع المصممين
- تأهيل العملاء الواردين عند الحاجة
- تحديث جميع تفاعلات العملاء في نظام إدارة العلاقات
المتطلبات والمؤهلات
- إجادة التحدث والكتابة بالإنجليزية والعربية
- مهارات تواصل قوية عبر المكالمات والواتساب والاجتماعات المرئية
- قدرات تفاوض ومعالجة اعتراضات وميل للمبيعات
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- العمل التعاوني والتواصل عبر الفرق
- تنظيم عالي ومهارات متابعة وانتباه للتفاصيل
- الراحة في استخدام أنظمة CRM والأدوات الرقمية
- يفضل سنتان خبرة في المبيعات أو خدمات العملاء أو إدارة الحسابات
المهارات المطلوبة
Customer SuccessSalesObjection HandlingNegotiationUpsellingCRMWhatsAppVideo MeetingsCross-functional CommunicationOrganization
المصدر: صفحة الوظائف في موقع الشركة. آخر تحقق أن الوظيفة متاحة: ١٤ نوفمبر ٢٠٢٦. التقديم يتم لدى صاحب العمل مباشرة.
قدّم الآن
