ملخص الوظيفة
شركة Matar Al Baqmi Holding في الجبيل تطلب موظف خدمة عملاء للانضمام لفريق سلسلة التوريد. سيُشرف المرشح على تنسيق عمليات التسليم اليومية، ومتابعة حركة الشاحنات عبر GPS، والتواصل مع العملاء والسائقين لضمان تسليمات فعّالة وفي الوقت المحدد.
المهام والمسؤوليات
- مراقبة حركات الشاحنات اليومية عبر نظام تتبع GPS وتتبع المغادرات والوصول والعودة
- تحديد ومتابعة المركبات المتأخرة أو المتوقفة أو المنحرفة عن المسار
- الاتصال بالعملاء قبل الإرسال لتأكيد الجهوزية وسعة التخزين
- التنسيق بين العملاء والسائقين والموجِّهين وفِرَق اللوجستيات
- دعم تنفيذ وتحسين خطط الإرسال والتسليم اليومية
- تسجيل وإدارة الحالات الاستثنائية وتصعيد المشكلات غير المحلولة
- الحفاظ على سجلات ومستندات التسليم بدقة
- إعداد تقارير الأداء اللوجستي اليومية والأسبوعية
المتطلبات والمؤهلات
- دبلوم أو بكالوريوس في اللوجستيات أو إدارة سلسلة الإمداد أو إدارة الأعمال (مفضّل)
- خبرة مثبتة في خدمة العملاء أو عمليات اللوجستيات أو التنسيق اللوجستي
- معرفة بعمليات النقل ومبادئ إدارة المخزون
- مهارات تنسيق وتنظيم وحل مشكلات جيدة
- قدرة على التواصل مع العملاء والسائقين والموردين والفرق الداخلية
- دقة عالية في حفظ السجلات وإدارة الأولويات في بيئة سريعة
المهارات المطلوبة
GPS trackingLogistics coordinationCustomer serviceReport writingProblem solvingFleet monitoringTime managementStakeholder communicationInventory principlesException management
المصدر: Workable. آخر تحقق أن الوظيفة متاحة: ١٤ نوفمبر ٢٠٢٦. التقديم يتم لدى صاحب العمل مباشرة.
قدّم الآن
