ملخص الوظيفة
مهندس دعم NOC لدى DeepSource Technologies في الرياض مسؤول عن مراقبة بنية تكنولوجيا المعلومات المؤسسية، استكشاف أعطال البنية التحتية والشبكات، ودعم حل الحوادث لضمان توافر الخدمات التشغيلية.
المهام والمسؤوليات
- مراقبة الخوادم والشبكات وخدمات تكنولوجيا المعلومات المؤسسية
- الاستجابة لتنبيهات النظام والتحقيق في الحوادث
- استكشاف مشكلات البنية التحتية والشبكات والأنظمة وإصلاحها
- تصعيد الحوادث الحرجة إلى الفرق التقنية المناسبة
- دعم عمليات إدارة الحوادث والمشكلات والتغيير
- الحفاظ على الوثائق التشغيلية وتقارير الحالة اليومية
- ضمان توافر الأنظمة واستمرارية الخدمة
- التعاون مع فرق البنية التحتية والشبكات لحل المشاكل
المتطلبات والمؤهلات
- درجة البكالوريوس في علوم الحاسب أو تقنية المعلومات أو مجال ذي صلة
- خبرة لا تقل عن سنتين في دعم تكنولوجيا المعلومات أو عمليات NOC
- خبرة في مراقبة بنية تكنولوجيا المعلومات المؤسسية
- معرفة بأنظمة تشغيل Windows و Linux
- فهم أساسي لمفاهيم الشبكات
- مهارات تحليلية واتصال وحل مشكلات قوية
المهارات المطلوبة
MonitoringWindowsLinuxNetworkingTroubleshootingIncident ManagementITILVirtualizationCloudDocumentation
المصدر: Workable. آخر تحقق أن الوظيفة متاحة: ١٤ نوفمبر ٢٠٢٦. التقديم يتم لدى صاحب العمل مباشرة.
قدّم الآن
