ملخص الوظيفة
مدير تسليم المنتجات الرقمية لدى Riyadh Air في الرياض مسؤول عن قيادة تنفيذ ميزات الحجز والخدمات الرقمية عبر الويب والهواتف والدردشة، مع تنسيق الفرق الرشيقة وتحسين تجارب الضيوف عبر الرحلة.
المهام والمسؤوليات
- قيادة تسليم ميزات الحجز والخدمات الرقمية على الويب والهواتف والدردشة الآلية
- إدارة تسليمات السبرنت والتنسيق بين الفرق الرشيقة
- قيادة دورات الإصدارات وتسليم العمليات التشغيلية
- التعاون مع فرق المنتج وتجربة المستخدم والهندسة والتشغيل
- مراقبة الأداء وحل المشكلات في الإنتاج
- التحسين المستمر لمسارات الخدمة الذاتية المعاملاتية
- ضمان تلبية التفاعلات الرقمية لمعايير الأداء ورضا الضيوف
- تنفيذ تكاملات API لعمليات الحجز والدفع والخدمات
المتطلبات والمؤهلات
- درجة جامعية
- سبع سنوات خبرة على الأقل في تسليم المنتجات الرقمية
- خبرة سابقة في قطاع الطيران أو شركات طيران
- إتقان منهجيات Agile وإدارة السبرنت والباكلوج
- خبرة عملية في تكاملات API لأنظمة الحجز والدفع والخدمات
المهارات المطلوبة
AgileSprint planningBacklog managementAPI integrationOffer and Order retailingDigital product deliveryCross-functional coordinationPerformance monitoringIssue resolutionUX collaboration
المصدر: صفحة الوظائف في موقع الشركة. آخر تحقق أن الوظيفة متاحة: ١٤ نوفمبر ٢٠٢٦. التقديم يتم لدى صاحب العمل مباشرة.
قدّم الآن
