ملخص الوظيفة
تعلن Horizontal Digital في جدة/الرياض عن وظيفة قائد وظيفي Salesforce لقيادة تصميم وتنفيذ برنامج سيلزفورس كبير لعميل مؤسسة بالمملكة. سيقود المرشح فرقًا متعددة التخصصات لتحديد المتطلبات، تصميم الحلول، وإدارة تنفيذ الميزات والتدريب ودعم نمو الحساب.
المهام والمسؤوليات
- قيادة التسليم الوظيفي وضمان تحقيق النطاق والميزانية ورضا العميل
- العمل كمستشار موثوق وبناء علاقات استراتيجية مع العميل
- ترجمة المتطلبات التجارية إلى متطلبات وظيفية لسيلزفورس
- تخطيط وتنفيذ ورش اكتشاف وتحليل الحالة الحالية
- إعداد خرائط الطريق وتعريف MVP وأولويات الميزات
- إدارة خطط واعتماد اختبارات القبول (UAT) وتقديم تدريب المستخدمين
- توجيه أعضاء الفريق المساعدين والمساهمة في نمو الممارسة
- كتابة وتحسين قصص المستخدم والملحمات في Jira
المتطلبات والمؤهلات
- 8+ سنوات خبرة استشارية أو في الخدمات المهنية مع تواصل مع العملاء
- 6+ سنوات في تصميم وتنفيذ حلول Salesforce
- معرفة متعمقة بقدرات Sales, Service, Experience, Data وMarketing Cloud
- مهارات قوية في إدارة أصحاب المصلحة والتواصل
- خبرة في تصميم وتطوير تجارب رقمية شاملة
- مشاركة عملية في تكوين النظام مع حلول قابلة للتوسع
- حامل لشهادات Salesforce وفهم جيد لمجموعة المنتجات
- مقيم أو مستعد للانتقال إلى الرياض أو جدة
المزايا
- 22 يوم إجازة سنوية
- تأمين طبي شامل للموظف والزوجة والأطفال
- تأشيرة للموظف والزوجة والأطفال
- مرونة في أوقات الدوام والعمل من المنزل مرتين أسبوعياً
- السماح بالعمل عن بُعد لمدة أسبوعين سنوياً
المهارات المطلوبة
Salesforce Sales CloudService CloudMarketing CloudAccount Engagement (Pardot)Requirements elicitationUser storiesJiraUX designStakeholder managementWorkshop facilitation
المصدر: Workable. آخر تحقق أن الوظيفة متاحة: ١٤ نوفمبر ٢٠٢٦. التقديم يتم لدى صاحب العمل مباشرة.
قدّم الآن
