ملخص الوظيفة
كبير مستشاري FOODICS BLACK لدى شركة Foodics في الرياض مسؤول عن إدارة دورة العميل بالكامل بدءاً من جذب العملاء الجدد، تنفيذ الحلول، تدريب فرق المطاعم، وحتى إدارة الحسابات وضمان الاعتماد المستمر وتعزيز النمو.
المهام والمسؤوليات
- تحديد واستقطاب عملاء FOODICS BLACK في المطاعم الراقية والعادية
- إدارة دورة العميل كاملة من البيع إلى التشغيل والدعم المستمر
- إعداد وإدارة خطط التنفيذ والجداول الزمنية وقوائم الاستعداد
- تقديم برامج تدريبية وتوجيه فرق المطاعم على النظام
- العمل كنقطة اتصال أساسية وإجراء مراجعات دورية للأعمال
- مراقبة صحة العملاء وتعزيز الاعتماد وتقليل مخاطر الفقدان
- التنسيق مع فرق المنتج والدعم والعتاد لحل المشكلات
- تحديد فرص توسيع الحساب والمساهمة بأهداف الإيرادات
المتطلبات والمؤهلات
- 3–4 سنوات خبرة في SaaS عبر مبيعات أو تنفيذ أو نجاح عملاء
- خبرة في تشغيل المطاعم ميزة قوية
- فهم سير عمل المطاعم وعمليات الواجهة الأمامية
- معرفة بأنظمة نقاط البيع أو أنظمة إدارة المطاعم ميزة
- مهارات تفاوض وعرض وبناء علاقات تجارية قوية
- قدرة على تنسيق تنفيذ البرامج وتقديم التدريب
- مهارات تنظيمية وحل مشاكل وإدارة أصحاب المصلحة
- نهج استباقي وقدرة على العمل باستقلالية
المهارات المطلوبة
Consultative sellingAccount managementCustomer successImplementation planningOnboarding & trainingPOS / RMS knowledgeStakeholder managementProject coordinationPresentationNegotiation
المصدر: Workable. آخر تحقق أن الوظيفة متاحة: ١٣ نوفمبر ٢٠٢٦. التقديم يتم لدى صاحب العمل مباشرة.
قدّم الآن
