ملخص الوظيفة
قائد فريق II - عمليات الدخول لدى Six Flags Qiddiya City وAquarabia في الرياض. يقود يومياً عمليات استقبال الضيوف، إدارة الوصول والتذاكر، تنسيق النقل، وضمان تجربة دخول وخروج آمنة وسلسة مع الحفاظ على المعايير التشغيلية.
المهام والمسؤوليات
- إدارة عمليات التذاكر وخدمات الضيوف والوصول إلى الحديقة.
- ترحيب الضيوف وضمان دخول وخروج سلس وفعال.
- تشغيل ومراقبة البوابات والتذاكر والأساور ونظام Aqua Fast Pass.
- تنسيق نقل الضيوف وتوجيه مواقف السيارات وإدارة الطوابير.
- التعامل مع وصول الشخصيات الهامة والشكاوى أو الطلبات الخاصة.
- التعاون مع الأمن والنقل والفرق الأخرى لتحسين تدفق الوصول.
- تدريب وتطوير فريق خدمات الضيوف وتحسين العمليات باستمرار.
- القيام بدور مدير الدورية للقسم والحفاظ على السجلات التشغيلية.
المتطلبات والمؤهلات
- شهادة الثانوية أو ما يعادلها.
- 1–2 سنوات خبرة في عمليات الدخول أو خدمات الضيوف أو أدوار مشابهة.
- طلاقة بالعربية وإتقان جيد للإنجليزية.
- مهارات تواصل وتنظيم وإدارة الضغوط.
- قدرة على التدريب وتطوير الإجراءات التشغيلية.
المهارات المطلوبة
Access controlCrowd controlGuest servicesTicketing systemsQueue managementTrainingCommunicationTime managementProblem solvingLeadership
المصدر: Workable. آخر تحقق أن الوظيفة متاحة: ١٤ نوفمبر ٢٠٢٦. التقديم يتم لدى صاحب العمل مباشرة.
قدّم الآن
