ملخص الوظيفة
تعلن شركة فوديكس عن فرصة لوظيفة أخصائي إدارة العلاقات في المدينة المنورة ضمن فريق عمليات العملاء. سيتولى المرشح إدارة محفظة عملاء، متابعة التجديدات، حل المشكلات استباقياً، والعمل على منع تسرب العملاء والحفاظ على الإيرادات السنوية.
المهام والمسؤوليات
- إدارة محفظة من العملاء والحفاظ على علاقات قوية
- قيادة عمليات تجديد العقود وتحقيق معدلات الاحتفاظ
- التعرف الاستباقي على مشكلات العملاء وحلها
- العمل كشريك نجاح للعميل للحسابات الموكلة
- تحمل مسؤولية منع التسرب والمحافظة على ARR
المهارات المطلوبة
Relationship ManagementCustomer SuccessRenewalsChurn PreventionARR RetentionCommunicationProblem SolvingStakeholder Management
المصدر: Workable. آخر تحقق أن الوظيفة متاحة: ١٣ نوفمبر ٢٠٢٦. التقديم يتم لدى صاحب العمل مباشرة.
قدّم الآن