ملخص الوظيفة
تعلن شركة Gathern في الرياض عن وظيفة أخصائي رعاية الضيوف لمتخرِّجي الجامعات. سيكون المرشح نقطة الاتصال للضيوف، يتعامل مع الاستفسارات والشكاوى، ويساعد في الحجوزات ويحرص على تجربة ضيف إيجابية.
المهام والمسؤوليات
- العمل كنقطة اتصال رئيسية لاستفسارات الضيوف
- حل مشكلات وشكاوى الضيوف بشكل مهني وسريع
- مساعدة الضيوف في الحجوزات وتقديم توصيات المنتج
- الحفاظ على سجلات ضيوف دقيقة وتحديث البيانات
- التعاون مع الفريق لتحسين رضا الضيوف
المتطلبات والمؤهلات
- درجة بكالوريوس أو دبلوم
- مهارات تواصل بينية ممتازة
- القدرة على الحفاظ على الهدوء في المواقف الضاغطة
- منظم واهتمام بالتفاصيل
- القدرة على العمل بساعات مرنة بما في ذلك عطلات ونهايات الأسبوع
- موقف إيجابي وودود
المهارات المطلوبة
Customer serviceCommunicationInterpersonal skillsConflict resolutionBooking systemsRecord keepingOrganizationProblem solving
المصدر: Workable. آخر تحقق أن الوظيفة متاحة: ١٣ نوفمبر ٢٠٢٦. التقديم يتم لدى صاحب العمل مباشرة.
قدّم الآن